危机援助服务
信息
988危机援助服务
988 / 费城危机援助热线（PCL)
您可以通过拨打 988 获得费城危机援助热线的帮助.
费城危机援助热线（PCL）是免费的心理健康援助热线，每周7天，每天24小时开通服务。本热线向所有来电者提供关怀、慰藉服务，对他们进行危机和情绪困扰干预，与他们一起讨论安全策略，并向他们提供相关的实用资源指导.
费城危机援助热线派遣流动式服务团队向正处在危机中的成人和青年进行居家心理评估.
费城危机援助热线通过24小时心理健康代理热线（24-Hour Mental Health Delegate Line）代理进行非自愿就医请求程序，如有相关需要，可拨打 988.
费城危机援助热线还接听911转发的危机援助请求呼叫.
费城危机援助热线获得国际求助热线委员会（International Council for Helplines）的认可.
针对成人的流动式危机援助服务
社区流动式危机响应团队 (CMCRT)
如需针对成人的流动式危机援助服务，请拨打 988.
- 援助服务机构被分配在费城的特定区域内，以促进社区意识和协作，加强与社区的联系，提高服务效率.
- 这些团队提供全天候（每周7天、每天24小时）、区域化、全市范围的短期流动式危机干预服务.
- 团队致力于对处于危机中的个人提供筛查和心理评估，提供以问题解决为导向的危机干预、降级、制定安全计划，并按照相关指示帮助相关人员联系或将其送往适当的治疗部门和/或社区服务机构.
- 团队还在危机稳定后的72小时内提供外展和跟进服务.
- 团队在无需提供积极响应时开展教育、社区支持和关系建立活动.
针对儿童的流动式危机援助服务
如需针对儿童的流动式危机援助服务，请拨打费城危机援助热线 988
针对儿童的流动式危机援助团队
在社区为21岁及以下处于行为健康危机中的儿童提供72小时服务，帮助他们稳定情况并降低直接危险风险.
服务每天24小时开通.
服务可能包括:
- 危机评估和安全计划
- 让青年和家庭参与行动起来
- 转介或联系已建立的服务
儿童行为健康紧急护理中心
该机构为有严重行为健康问题且需要尽快救助的儿童/青年提供服务.
服务面向： 3-18岁儿童以及18-21岁青年，前提是他们继续享有儿童服务，或他们继续就学，或他们继续受到费城公共服务部（DHS）的监护.
危机援助响应中心
如果您本人、您的家人或您认识的人正面临心理健康危机，可向以下费城心理健康危机中心求助.
在费城有四（4）家针对成人的危机援助响应中心和一（1）家针对儿童和青少年的危机援助响应中心.
成人危机援助响应中心:
- 危机援助响应中心（CRC）是指定的全天候（每周7天，每天24小时）精神科急救中心，可为有严重行为健康问题的个人提供即时危机干预和行为健康评估.
- 这些响应中心可随时接待危机病例，无需提前预约.
- 个人可自愿寻求危机援助响应中心的服务，也可在紧急非自愿就医请求（即302）批准后获得危机援助响应中心的 服务.
- 为了确保在全市范围内提供紧急危机评估，我们正在努力在费城西部建立第5家成人危机援助响应中心.
儿童危机援助响应中心:
- 目前费城有一（1）家针对儿童和青少年的危机援助响应中心.
- 费城儿童危机援助响应中心（PCCRC）全天候（每周7天，每天24小时）提供服务，
为3-17岁的儿童和青年提供即时危机干预. - 该中心可随时接待危机病例，心理评估、即时干预和转介服务无需提前预约，地点：
3300 Henry Ave. Falls 2 Building.
出现危险情况或需要立即就医？
请立即拨打911.
危机援助响应中心
5501 Old York Rd, Phila, PA 19141
215-951-8300
NET Access Point（戒毒或成瘾治疗)
1007 W Lehigh Ave, Phila, PA 19133
215-408-4987
紧急非自愿就医请求（Emergency Involuntary Commitment，“302”）程序
流动式危机响应协助
替代响应小组(ARU-2)
- 替代响应小组在肯辛顿社区对911的用药过量呼叫提供响应，他们还负责分发纳洛酮（NARCAN），并在社区开展有关纳洛酮使用的教育活动.
- 替代响应小组是一项创新计划，它将护理人员、病例管理者和公共卫生专业人员协调起来，为肯辛顿社区提供基于社区的相关服务.
- 替代响应小组是基于社区的流动式响应计划，该小组提供:
- 即时干预.
- 协助个人联系或将其转介到相关戒毒或成瘾治疗服务机构.
- 他们通过在本社区内部的快速响应建立起个人与行为健康护理、戒毒或成瘾治疗服。务机构之间的桥梁.
危机干预响应团队（CIRT）的共同响应
危机干预响应团队将心理健康专业人士与费城警察局经过培训的危机干预团队协调起来。 该计划随着费城警察局行为健康小组的成立而扩大，并在工作日的白天提供全市范围的服务。 该计划将在2023年进一步扩展.
危机干预响应团队响应与行为健康相关的警察介入事件，其目标是:
- 缓和危机
- 对有行为障碍的个人，减少使用武力的逮捕和监禁.
- 在社区中增加获得治疗和其他服务的机会.
该计划包括危机干预响应团队的外展团队（外展团队由外展专家和认证同行和/或恢复专家组成），他们在危机事件解决后提供以解决方案为中心的简短护理协调和现场协助，以及社区联系和支持.
危机干预响应团队由911调度员或其他警方途径（危机干预响应团队、其他警官、警察行为健康小组推介）调度.
关于988热线的常见问题解答
Healthy Minds Philly proudly serves the community with support, education and HOPE.
Chat with a mental health professional, take a free anonymous screening, or attend in-person community health fairs. A healthy mind is as important as a healthy body.
HMP Resources