Sẵn sàng giúp đỡ khi gặp những lo ngại sau đây:
- Ý định tự vẫn
- Trầm cảm
- Lo âu
- Có ý nghĩ muốn làm tổn thương bản thân hoặc người khác
- Cảm thấy vô vọng và vô dụng
- Gặp khó khăn trong việc giải quyết căng thẳng trong cuộc sống
Những chuyên gia được đào tạo bài bản và thấu hiểu sẽ trả lời cuộc gọi 24/7. Người gọi sẽ nhận tư vấn, hướng dẫn và lời khuyên/cuộc gọi chuyển tiếp cho dịch vụ khác theo yêu cầu.
Hỗ trợ các ngôn ngữ: Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Nga, Tiếng Việt, Tiếng Pháp và Tiếng Quan Thoại.