кризисные службы
988 / Кризисная линия г. Филадельфия (Philadelphia Crisis Line, PCL)
Вы можете связаться с PCL по номеру 988.
Кризисная линия г. Филадельфия (PCL) — это бесплатная горячая линия психологической поддержки, доступная круглосуточно и без выходных, предлагающая посредничество в кризисных ситуациях и при эмоциональных потрясениях. Сотрудники ко всем звонкам относятся с сочувствием и совместно со звонящим ищут безопасные стратегии и ориентируют его в доступных ресурсах.
PCL отправляет мобильные команды для проведения оценки на дому ко взрослым и детям, столкнувшимся с кризисной ситуацией.
PCL переводит запросы на госпитализацию в недобровольном порядке на Круглосуточную линию делегатов по вопросам психического здоровья, с которой можно связаться по номеру 988.
PCL также отвечает на переведенные с 911 звонки от людей, оказавшихся в критической ситуации.
PCL аккредитована Международным советом по вопросам горячих линий (International Council for Helplines).
Мобильные службы помощи в кризисных ситуациях для взрослых
Мобильные команды реагирования на кризисные ситуации в сообществе (Community Mobile Crisis Response Teams, CMCRT)
Чтобы связаться с мобильными службами реагирования на кризисные ситуации для взрослых, позвоните по номеру 988.
- Предоставляющие услуги организации закреплены за определенными районами г. Филадельфия в целях повышения осведомленности сообщества, развития сотрудничества, укрепления отношений и повышения эффективности услуг.
- Эти мобильные команды предоставляют услуги краткосрочного кризисного вмешательства, работая круглосуточно и без выходных по всему городу с разбивкой по регионам.
- Команды в сообществе привлекают к участию, проводят отбор и оценку лиц, которые столкнулись с кризисной ситуацией, чтобы оказать помощь в поиске решения кризисной ситуации, разрядить обстановку, разработать безопасные планы действий и помочь связаться / направить их в соответствующие организации для получения оптимального лечения и/или услуг на месте в соответствии с показаниями к этому.
- Команды также предоставляют поддержку и сопровождение в течение 72 часов после стабилизации кризисной ситуации.
- Когда команды не занимаются активным реагированием на кризисные ситуации, они проводят разъяснительную работу в сообществах, предоставляют поддержку и развивают отношения.
Команда кризисного вмешательства и стабилизации (Crisis Intervention and Stabilization Team, CIST)
- CIST — это служба, занимающаяся стабилизацией кризисных ситуаций в более долгосрочной перспективе, которая предоставляет краткие интенсивные терапевтические кризисные вмешательства лицам в месте их проживания или в сообществе в течении периода до шести недель.
- Помощь начинает оказываться в течение 24 часов с момента направления человека Кризисным центром (CRC), Мобильной командой реагирования на кризисные ситуации в сообществе (CMCRT) или Кризисной линией г. Филадельфия (PCL) после предварительного утверждения со стороны Community Behavioral Health (CBH).
- Услуги могут включать доступ к психиатрическому лечению для недопущения срывов в лечении.
Поставщик услуг
Регион
Обслуживает
- Северо-Восток
- Север и Центр города
- Север и Северо-Запад
- Юг, Запад и Юго-Запад
Мобильные команды помощи в кризисных ситуациях для детей
Чтобы связаться с мобильными службами помощи в кризисных ситуациях для детей, позвоните на Кризисную линию г. Филадельфия по номеру 988
Мобильная команда помощи в кризисных ситуациях для детей
Предоставление услуг в сообществе сроком до 72 часов в отношении лиц в возрасте до 21 года, испытывающих кризис поведенческого здоровья, с предоставлением помощи в стабилизации ситуации и снижении непосредственного риска возникновения опасной ситуации.
Услуги предоставляются круглосуточно.
Услуги предоставляются круглосуточноt:
- Оценку кризисной ситуации и планирование действий для обеспечения безопасности
- Взаимодействие с молодыми лицами и семьей
- Направление в традиционные службы и помощь в установлении контакта с ними
Детский центр неотложной психиатрической помощи (Children’s Behavioral Health Urgent Care Center)
Центр BHUCC работает с детьми/подростками, у которых наблюдаются серьезные проблемы поведенческого характера, требующие решения в кратчайшие сроки.
Возраст принимаемых лиц: от 3 до 18 лет, а также лица в возрасте 18–21 лет, продолжающие получать услуги для детей, так как они записаны в школу или все еще находятся на попечительстве DHS.
Кризисные центры
Если вы, член вашей семьи или кто-то из ваших знакомых переживает психологический кризис, в г. Филадельфия есть центры, где можно получить необходимую в таких случаях помощь.
В г. Филадельфия имеется четыре (4) региональных CRC для взрослых и один (1) CRC для детей и подростков.
Кризисные центры для взрослых:
- Кризисные центры (Crisis Response Centers, CRC) — это специализированные центры неотложной психиатрической помощи, работающие круглосуточно и без выходных, которые незамедлительно обеспечивают кризисное вмешательство и проводят оценку психического здоровья лиц, имеющих острые проблемы поведенческого характера.
- Прием в этих кризисных центрах ведется без предварительной записи.
- В центры CRC можно обратиться за помощью по собственному желанию, либо же оценка лиц в CRC может быть проведена после утверждения ходатайства о госпитализации в недобровольном порядке (т.е. 302).
- Чтобы возможность прохождения оценки в случае острого кризиса была доступна по всему городу, меры принимаются для открытия 5-го центра CRC для взрослых в западной части г. Филадельфия.
Детские кризисные центры:
- Имеется один (1) центр CRC для детей и подростков.
- Детский кризисный центр г. Филадельфия (Philadelphia Children’s Crisis Response Center, PCCRC) работает круглосуточно и без выходных и оказывает помощь в кризисных ситуациях детям и подросткам в возрасте от 3 до 17 лет.
- В этот центр можно обратиться без предварительной записи для получения оценки, непосредственного вмешательства и направления за помощью. Он расположен по адресу: 3300 Henry Ave. Falls 2 Building.
Кризисный центр
5501 Old York Rd, Phila, PA 19141
215-951-8300
Госпиталь
4641 Roosevelt Blvd, Phila, PA 19124
215-831-4600
Центр психического здоровья
245 S 8th St, Phila, PA 19106
215-829-5249
Temple University Episcopal Hospital
100 E Lehigh Ave, Phila, PA 19125
215-707-1200
Детский кризисный центр г. Филадельфия
3300 Henry Ave, Falls Two Building, 3rd Floor, Phila, PA 19129
215-787-2600
NET Access Point (Лечение расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ)
1007 W Lehigh Ave, Phila, PA 19133
215-408-4987
Процесс неотложной госпитализации в недобровольном порядке (“302”)
Инструкции подающих ходатайство:
-
Госпитализация в недобровольном порядке или «302» — это правовой процесс для инициации экстренной психиатрической оценки лиц, чье поведение опасно для них самих или для других людей и которые отказываются обратиться за психиатрической оценкой или лечением добровольно.
- Любой человек (включая сотрудников полиции и врачей) может подать ходатайство или запрос о проведении психиатрической оценки в недобровольном порядке другого лица.
- Вы поддерживаете человека, который, по вашему мнению, может нуждаться в ходатайстве о госпитализации в недобровольном порядке?
- Позвоните по номеру 988 или, действуя осторожно, приведите этого человека в ближайший Кризисный центр.
Сотрудничество мобильных команд реагирования
Подразделение Alternative Response unit (ARU-2)
- Подразделение ARU-2 работает по вызовам 911 по вопросом передозировки в сообществе Кенсингтона, а также распространяет NARCAN и/или проводит разъяснительную работу в сообществе по использованию налоксона (NARCAN).
- Alternative Response unit (ARU-2) — это инновационная программа, которая объединяет фельдшеров, ведущих дело лиц и специалистов общественного здравоохранения для предоставления сообществу Кенсингтона общественных услуг на местах.
- ARU-2 — это программа мобильного реагирования местного уровня, которая обеспечивает:
- непосредственное вмешательство.
- помощь в установлении контакта со службами профилактики потребления психоактивных веществ и направление в них лиц при их заинтересованности.
- связывание лиц со службами охраны психического здоровья и лечения расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ, путем оперативного реагирования в рамках собственного сообщества.
Совместная работа с CIRT
В рамках CIRT специалисты в области психического здоровья объединяются с обученными полицейскими Команды кризисного вмешательства (Crisis Intervention Team, CIT) из Полицейского управления г.Филадельфия (PPD). Эта программа была расширена путем образования Подразделения психического здоровья PPD (Behavioral Health Unit) и теперь охватывает весь город по будням в дневное время. Дальнейшее ее расширение запланировано на 2023 г.
Команды CIRT выезжают на происшествия с привлечением полиции, связанные с поведенческим здоровьем, с целью:
- Деэскалации кризиса
- Сокращения применения силы при аресте и лишения свободы лиц с поведенческими проблемами.
- Расширения доступа к лечению и другим услугам в сообществе.
LПрограмма включает Выездные команды CIRT (Outreach Teams), состоящие из специалистов по информационно-просветительской работе (Outreach Specialists), сертифицированных референтов (Certified Peer) и/или специалистов по восстановлению (Recovery Specialists) и направлена на предоставление разъяснений, координацию помощи с целью нахождения решений и сопровождение на местах путем помощи в установлении контактов и поддержке после разрешения кризисной ситуации.
Обращения в CIRT передаются диспетчерами из службы 911 или по другим полицейским каналам (самообращения команд CIRT, другие служащие, подразделение психического здоровья полиции).